Page 14 - Teoriaa ja työkaluja - eNorssi

8 Teoriaa ja työkaluja

Osallisuustaju on Kai Alhasen mukaan ”yksilön kyky hahmottaa itsensä osaksi laajoja ih-
misympäristöjen ja luonnonympäristöjen kokonaisuuksia ja pyrkimys ottaa huomioon oma
vaikutuksensa näihin kokonaisuuksiin” (Alhanen 2016, 205). Ohjauksessa se tarkoittaa, että
huomiomme on yhtäältä siinä, miten maailma on muokannut ohjattavaa ja toisaalta, miten
hän itse vaikuttaa maailmaan. Ohjattava voi vaikka tutkia, miten hänen sukupuolta koskevat
käsityksensä ovat muodostuneet tai mitkä avainkokemukset vaikuttavat hänen mielessään
koulun tilanteissa. Toisaalta hän voi herkistyä miettimään, millaisia sukupuolen jäsennyksiä
hän itse tulee ylläpitäneeksi oppilaiden keskuudessa ja millä toimilla tai puhetavoilla hän
voisi vaikuttaa tähän.

Mitä ohjausvuorovaikutuksessa tapahtuu?
Ohjaus toteutuu vuorovaikutuksessa, ja ohjauksen emansipatoriset mahdollisuudet kytkey-
tyvät taitavaan vuorovaikutukseen. Kun aloin tutkia ohjausvuorovaikutusta keskustelunana-
lyyttisesti 1990-luvulla, oletin, että se muistuttaisi keskustelurakenteitaan terapeuttista vuo-
rovaikutusta. Ohjauksen lähestymistavoissa nimittäin korostettiin – ja edelleen korostetaan
– sitä, että ohjaaja ei ole perinteissä mielessä substanssiasiantuntija eikä toimi opettajan tai
neuvojan tavoin. Se pyrittiin erottamaan myös terapiasta, mutta koska neuvomista niin selvin
sanoin kritisoitiin, arvelin, että löytäisin terapiavuorovaikutuksen keinoja ohjauksestakin.

Yllätyin kuitenkin siitä, että neuvomisen ja substanssitiedon merkitys oli ohjauksessa niin
suuri. Tutkittuani keskustelunanalyysin keinoin sekä ohjausta että terapiaa ja tutustuttuani
myös muiden institutionaalisten kontekstien tutkimukseen, muovasin oheisen jäsennyksen,
joka auttoi minua ymmärtämään, miksi ohjaus on sellaista kuin se on (Kuvio 2). Siinä ver-
taan niin kutsuttua palvelukohtaamista, terapeuttista kohtaamista ja ohjauskohtaamista.

KUVIO 2. Vuorovaikutuskäytännöt ammatillisissa kohtaamisissa (Vehviläinen 2014)

Kaikissa näissä kohtaamistyypeissä ammattilaisen tehtävä on kuulla asiakkaan kokemusta
kunnioittavasti ja keskittyen ja tulla ammatillisella tavalla mukaan hänen asiansa käsitte-
lyyn. Mutta mitä eroa näissä kohtaamisissa siis on? Mistä tunnistamme ohjauksen?